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多玩币兑换的35金锭还没到账啊！！（已处理）

小旋风

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1# 大 中 小 发表于 2009-4-16 19:18  只看该作者

多玩币兑换的35金锭还没到账啊！！（已处理）

凌晨多玩币兑换的20，10，5，共3次合计35金锭，都没到账。另外个帖子客服人员说查过已经到账，可游戏里还是显示0啊！！！！！！！！！！

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多玩客服07

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2# 大 中 小 发表于 2009-4-16 19:23  只看该作者
您好，感谢您反映的情况，您反映的该情况我们已经记录下来并将会提交给相关的人员再次跟进和查证了，如有任何查证消息或结果我们都会在第一时间回复您的，感谢您对我们的支持。

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多玩客服12

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3# 大 中 小 发表于 2009-4-17 09:21  只看该作者
您好，请问您是否有在游戏中点击“充值”此项呢？

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小旋风

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4# 大 中 小 发表于 2009-4-17 16:00  只看该作者
我不是直接充值金锭，我是用多玩币兑换的金锭！！！！！！！！！！

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多玩客服12

多玩小白

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5# 大 中 小 发表于 2009-4-17 16:03  只看该作者
您好,由多玩币兑换游戏中的金锭也是需要在游戏中"充值"按钮进行确认的.

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小旋风

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6# 大 中 小 发表于 2009-4-17 17:25  只看该作者
我兑换过一次45金锭的，进去点充值就看到上面显示 您的账户已存入金子 45 两
                                                您要把这45两金子分配给   下面角色名。

这次兑换了20，10，5，4月16日凌晨兑换的，到现在还没有。应该是被你们金锭系统吃了。

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筱米

大园丁

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7# 大 中 小 发表于 2009-4-23 09:30  只看该作者
您好，您的问题已经在20日处理完毕了。如果您还有其他疑问，欢迎您再次和我们联系。谢谢！

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Thursday，

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8# 大 中 小 发表于 2009-10-26 07:08  只看该作者

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